相信對於每一個（gè）在跨境電商平台上（shàng）經營的賣（mài）家來說，海外換標都是大家都知道的。畢竟如果我們銷售的商品差評太多的話，是很（hěn）影響之後（hòu）的銷（xiāo）售和我們店鋪的口碑的。下（xià）麵就來介紹一下亞（yà）馬遜FBA退貨（huò）換標需要怎（zěn）麽做？
第一種（zhǒng）：買家已經收到貨物的時候：
①FBA訂單引起的退（tuì）貨問題，貨會退回FBA倉庫，FBA會處理。建議賣家聯係FBA那邊讓其把貨取回倉庫，待（dài）買家把貨退回後再退（tuì）款處理。
②退回來的貨物，如果沒有破損，可（kě）以聯係亞馬遜重新（xīn）貼標簽再次銷售，如果已（yǐ）經損壞，亞馬遜會提示您這個產品已經不可再（zài）銷售（shòu），您可以讓亞馬遜銷毀，或者讓（ràng）第三方海外倉公司運回國內，或者讓可以提供（gòng）維修退貨服務的（de）第三方海外倉公司幫（bāng）忙處理。
第二種：買家還未收到（dào）貨物的時候：
①如果您的（de）貨在貨（huò）代那沒正式發出，能截回來就截回來，給買家作（zuò）全額（é）退款處理。
②如果已（yǐ）經發了截不回來的話，那建議（yì）您跟買家協商，說（shuō）貨現（xiàn）在已經發出去了，等買（mǎi）家收到貨後，看（kàn）喜不喜歡再決定是不是（shì）不要貨了。
③如果買家還是（shì）不同意，就（jiù）要現在處理的話，可以酌情自己的產（chǎn）品成（chéng）本跟買家協商（shāng）僅退部分的款，貨就免（miǎn）費贈送給買家了，以此來減少損失。
